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苹果设备收不到短信和验证码可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号问题：确保手机有足够的余额，并且信号良好，有时候信号不稳定可能导致短信无法接收。
2、手机存储空间不足：清理手机存储空间，确保有足够的空间能够接收短信。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机看看是否可以正常接收短信。
4、设置了短信拦截：检查是否在iOS的“设置”中设置了短信拦截或短信屏蔽，确保没有将短信误认为是垃圾短信而屏蔽。
5、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法接收，可以联系运营商询问是否有相关问题。
6、iMessage设置问题：如果使用的是iMessage短信服务，确保在“设置”中开启了iMessage，并且与发送方使用的是同一运营商的iMessage服务，尝试重启设备或更新iOS系统以解决问题。
7、账户问题：确保使用的手机号码与接收短信的账户匹配，并且没有因为误操作而暂停或禁用相关功能。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助。